Начните с того, какую функцию нужно сохранить: чтение страницы, запись заказа, вход пользователя или доступ к файлу. Состояние одной машины не обязательно доступность всей цепочки. После этого уточните показатель и условия конкретной услуги.

Показатель, цель и соглашение

7 октября 2026 Google SRE прочитан как методика SLI, SLO и SLA. SLI описывает показатель, SLO - цель, SLA - соглашение, содержащее последствия выполнения или невыполнения целей. Это не числовая гарантия наших провайдеров.

Проверьте определение успеха. Быстрый HTTP200 с неверным результатом может не соответствовать задаче. Четыре сигнала помогают не скрывать ошибки одной средней задержкой.

Граница показателяЧто нужно знать
ОбъектКакая услуга или операция учитывается
УспехКак определяется правильный результат
ПериодПо какому окну считается показатель
ИсключенияКакие события учитываются отдельно
ПоследствияГде описаны условия соглашения

Не распространяйте SLA инфраструктуры автоматически на код, внешнюю API-службу и правильность данных. Их обязанности могут быть другими и требуют отдельного ответа.

Условный процент, не измеренный простой

Для иллюстрации: в периоде 30 дней имеется 43200 минут. Если условная цель равна 99,9% всех этих минут без исключений, оставшиеся 0,1% составят 43,2 минуты. Это арифметический пример, не измеренный простой, не обещание компенсации и не расчет любого действующего SLA.

Если услуга считает запросы, а не минуты, такой пересчет неприменим без дополнительных условий. Плановые работы, граница услуги и окно измерения также должны быть определены. Мы не подставляем неизвестные исключения и сроки.

Приложение и зависимости

Проверьте веб-среду, базу, сеть, авторизацию и внешние функции выбранной операции. Главная из кэша может продолжать открываться при отказе записи данных. CDN не заменяет проверку origin.

Резервирование и отказоустойчивость тоже не одно слово с backup. Копия помогает восстановлению данных, но не подтверждает непрерывность функции. В статье не созданы дополнительные серверы, переключения или нагрузочные тесты.

Как фиксировать результат

Согласуйте операцию, точку наблюдения, период и правильный ответ. Затем определите, кто разбирает ошибку и принимает возврат функции. Нельзя выдать доступность одной точки мониторинга за опыт каждого пользователя.

Сохраните диагностику без паролей и персональных данных. Наши HTTP-проверки публикации сайта не измеряют uptime арендованных тарифов и не превращаются в их рейтинг.

Условия и приемка

Получите документ выбранного продукта и отдельный ответ по границам сопровождения. Здесь не рассчитаны компенсации и не дана правовая оценка договора. Полный счет, продление и обязанности неизвестны до конкретной услуги.

На разрешенной копии проверьте ключевую операцию и восстановление согласованной точки. Это план владельца, не наши испытания uptime. До отмены прежней площадки нужен путь возврата и backup, а не только высокий процент в таблице рекламы.